Un asistente que coge las llamadas en español, gestiona reservas en tiempo real y envía confirmación por WhatsApp — solo entra cuando tú no puedes coger.
Configuramos un asistente de voz que coge las llamadas en español, recoge los datos de la reserva, comprueba disponibilidad y lo registra todo automáticamente.
El cliente escucha una voz amable y profesional, sin robótica. Si habla gallego, el asistente lo entiende y le responde. El cliente no nota la diferencia.
SIEMPRE DISPONIBLEConsulta tu Google Sheet antes de confirmar. Si no hay mesa a esa hora, ofrece alternativas. Nunca confirma algo que no puedes cumplir.
INTEGRADO CON GOOGLE SHEETSEn cuanto se confirma la reserva, el cliente recibe un WhatsApp con el resumen completo: fecha, hora, personas y dirección del local.
VÍA WHATSAPPConfiguras un desvío en tu móvil o fijo. Tu asistente solo entra si no coges en 3 timbres. Tu número de siempre, sin cambios, sin complicaciones.
DESVÍO CONDICIONALTodo lo que repites veinte veces al día — tu asistente lo tiene configurado con tu información real. Horarios, precios, ubicación, lo que necesites.
PERSONALIZABLEEl mismo sistema funciona para cualquier negocio con reservas o citas. Cada cliente tiene su configuración propia: horarios, capacidad y reglas.
ADAPTABLE A TU SECTORElige un sector y pulsa play. Así es exactamente cómo suena una llamada gestionada por el asistente de LumeX.
Cada sector tiene su guión personalizado. Tu asistente conoce tu negocio, tus horarios y tus preguntas frecuentes desde el primer día.
Sector del negocioTu número no cambia. Solo activas un desvío de llamada y nosotros hacemos el resto.
Te explicamos cómo configurar el desvío condicional en tu teléfono en menos de 2 minutos. El cliente siempre llama a tu número — tu asistente solo entra si no coges.
DÍA 1Una sesión de 30 minutos: horarios, mesas, preguntas frecuentes, franjas de reserva. Con esa información, tu asistente ya habla como si fuera de la casa.
DÍA 2–3Las reservas llegan a tu Google Sheet en tiempo real. Tú decides cuándo entra tu asistente: solo cuando no coges, en horas de servicio, o siempre.
DESDE EL DÍA 3No usamos soluciones genéricas. Cada componente está elegido para dar la menor latencia y la voz más natural posible en español.
GPT-4o / Claude 3.5 como LLM · Deepgram STT · Node.js backend · arquitectura multitenant
Introduce tus datos reales. La calculadora te dice cuánto dinero estás dejando escapar cada mes por llamadas sin respuesta.
Proyección anual: 16.452 €/año · Estimación orientativa basada en los datos introducidos.
Llamadas ilimitadas. No cobramos por minuto ni por reserva. Una tarifa fija al mes y tu asistente trabaja para ti sin parar.
Para un local o negocio. Incluye configuración y soporte.
Asistente de llamadas + Asistente WhatsApp/Instagram + citas automáticas. Todo unificado.
Para cadenas, hoteles o clínicas con múltiples ubicaciones.
No. Tu número de siempre sigue siendo el tuyo. Lo que hacemos es configurar un desvío condicional en tu operadora: si no coges la llamada en 3 timbres (o el que elijas), la llamada pasa automáticamente al bot. El cliente llama a tu número de siempre, sin notar ninguna diferencia.
Tu asistente consulta en tiempo real tu Google Sheet de reservas. Comprueba cuántas reservas hay en el tramo de 15 minutos solicitado y compara con el límite que hayas configurado (por ejemplo, máximo 3 mesas por tramo). Si hay hueco, confirma; si no, ofrece otra hora. Todo sin intervención humana.
Tu asistente está configurado para entender y responder en español y gallego. Si el cliente empieza a hablar en gallego, se adapta y le responde en gallego. Esta opción está disponible para todos los negocios de Galicia sin coste adicional.
El plazo estándar es 72 horas desde que nos das los datos de tu negocio (horarios, franjas de reserva, preguntas frecuentes). El día 1 configuramos la infraestructura, el día 2–3 hacemos la sesión de ajuste contigo, y el día 3 tu asistente ya está en marcha.
Sí. Cada reserva queda registrada en tu Google Sheet con el nombre del cliente, teléfono, fecha, hora y número de personas. Puedes acceder desde cualquier dispositivo en tiempo real. También guardamos un historial de auditoría propio por si necesitas consultar reservas anteriores.
No hay permanencia. El servicio es mensual y puedes cancelarlo cuando quieras con un aviso de 30 días. No pedimos contrato de largo plazo porque queremos que te quedes porque el servicio funciona, no porque tengas que quedarte.
Si el asistente no logra completar la reserva (por ruido, conexión mala o una petición muy inusual), informa al cliente de que le devolverán la llamada y registra el número. Tú recibes una notificación para llamar. Es mejor reconocer el límite que confirmar algo mal.
Te preparamos una demo con la voz de tu negocio. Llamas al número del asistente y escuchas exactamente cómo sonaría. Sin compromiso, sin tarjeta.
Prepararemos la demo con el nombre y los datos de tu negocio. Recibirás una llamada del asistente configurado exactamente para ti, para que puedas escuchar cómo suena antes de decidir nada.