LumeX Asistente de WhatsApp

Atiende a tus clientes
las 24 horas, sin esfuerzo.

Configuramos tu asistente a la medida de tu mostrador: carta, horarios, precios, políticas y FAQs. Responde al instante donde ya están tus clientes, y deriva a tu teléfono solo lo que realmente necesita tu atención.

Omnicanalidad Integrada
WhatsApp Business
Instagram DMs
Widget Web
Asistente LumeX ✓ En línea
CUENTA COMERCIAL

Asistente virtual de LumeX. Diseñado para resolver dudas al instante y ayudarte a gestionar tu reserva.

  • Atiende 24h · Respuesta al segundo
  • 📍Configuración de Demostración
📱
¡Derivación Humana!

El cliente ha hecho una pregunta compleja o está insatisfecho. Se ha enviado una alerta al dueño al instante.

Integraciones

Responde en los canales donde
ya están tus clientes.

Sin cambiar tu forma de trabajar. Tu asistente se conecta a tus cuentas comerciales y gestiona las conversaciones por ti, liberando tu tiempo sin perder leads.

La vía de comunicación reina

Conectamos tu asistente directamente a tu número de WhatsApp Business. Olvídate de responder "horarios", "precios" o "dirección" manualmente. Resuelve el 80% de las consultas habituales.

  • Reservas y Agendamiento

    Tu asistente sincroniza agendas en tiempo real, agilizando las citas de tus clientes.

  • Envío de Menús y Catálogos

    Muestra tu carta, tarifas o catálogo en formato interactivo al instante.

  • Escalación Prioritaria

    Solo pasa la llamada a tu móvil si se solicita un servicio especial o hay una queja.

Probar Demo de WhatsApp

Convierte seguidores en clientes

Los mensajes directos de Instagram suelen enfriarse. Tu asistente responde las 24 horas a quienes comentan tus publicaciones o te escriben al DM.

  • Auto-respuesta a comentarios

    Cuando alguien comenta "precio" o "info", tu asistente le envía un mensaje privado automáticamente.

  • Derivación a compra directa

    Resuelve dudas de stock o tallas y ofrece links de pago inmediatos.

Automatizar mi Instagram

Captación instantánea en tu web

Un widget flotante moderno y rápido en tu sitio corporativo o landing page, configurado exclusivamente con tu documentación comercial.

  • Navegación Asistida

    Ayuda a los visitantes a encontrar información o artículos en tu web rápidamente.

  • Captación de Leads Calientes

    Filtra el interés del usuario y recoge sus datos de contacto antes de que abandone la página.

Instalar Widget Web
LumeX Demo Bot✓ activo

¡Hola! ¿A qué hora abren hoy?

¡Hola! Hoy abrimos de 13:00 a 23:00 sin interrupción. ¿Te gustaría reservar una mesa?

L
lumex_ia
Quiero saber el precio del curso online de yoga.
¡Hola! El curso online tiene una tarifa mensual de 29€ con acceso ilimitado. ¿Te gustaría que te envíe el link de inscripción?
Asistente Web LumeX
¿Hacen envíos a domicilio?
¡Sí! Realizamos envíos gratis a todo el municipio en pedidos superiores a 15€. Para pedidos menores, el coste de envío es de 2.50€.
Demostración Interactiva

Experimenta cómo responde tu bot

Selecciona una de las 3 plantillas de negocio de abajo. Verás cómo cambia el nombre, la base de conocimiento y las preguntas automáticas del simulador de WhatsApp arriba.

Calculadora de Valor

¿Cuánto te cuesta no responder al instante?

El 60% de los clientes locales eligen a la competencia si no reciben una respuesta en los primeros 10 minutos. Ajusta los controles para estimar las oportunidades reales que estás perdiendo al mes por no tener atención 24/7.

Mensajes/Leads perdidos al mes fuera de horario: 80
Chats o llamadas que no se atienden por las noches o fines de semana.
Ticket promedio de tu negocio (EUR/USD): 45€
El valor medio de compra de un cliente en tu local.
Ingresos Recuperados Estimados al Mes
720€

Asumiendo una tasa de conversión muy conservadora del 20% de los chats recuperados por el bot.

Horas de Atención Manual Ahorradas
10h

Basado en una media de 8 minutos dedicados a escribir respuestas repetitivas por cada cliente.

LUMEX ALERTAS
Ahora mismo

⚠️ Derivación Urgente

Asistente FitClub: "El cliente quiere cancelar membresía y solicita hablar con el dueño."

Filtro Inteligente

Deriva solo lo que realmente te importa.

Tu asistente está configurado para ser servicial y preciso, pero nunca suplanta tu criterio en situaciones complejas.

  • !

    Detección de Insatisfacción

    Si detecta frustración o enojo en la conversación, detiene las respuestas y te alerta inmediatamente.

  • !

    Consultas Especiales

    Las preguntas de presupuesto a medida o eventos específicos se envían directo a tu WhatsApp personal con la conversación resumida.

  • Historial en un Clic

    Cuando tomas el control, puedes ver todo lo que el asistente y el cliente hablaron para saber exactamente cómo ayudarle.

El Proceso

Puesta en marcha en 4 pasos

Sin código, sin configuraciones complejas por tu parte. Nosotros nos encargamos de todo el desarrollo y la configuración técnica.

01

Compartes datos

Nos envías tus PDFs de tarifas, menús, horarios, o la URL de tu web actual. Lo que quieras que sepa tu asistente.

02

Entrenamiento

Diseñamos la personalidad del asistente adaptándola al tono de tu marca (cercano, formal, divertido) y programamos las integraciones.

03

Activación 24h

Conectamos tu asistente a tu WhatsApp Business o redes sociales. Hacemos pruebas en vivo y lo dejamos listo para recibir clientes.

04

Mejora Continua

Cada mes auditamos las conversaciones reales para afinar respuestas, corregir dudas y ajustar el tono a medida que crece tu negocio.

Tarifas Transparentes

Planes adaptados a cada mostrador

Sin sorpresas. Inversiones con retorno inmediato desde el primer mes.

Digital Standard

Plan Web

59€/ mes

Tarifa Lanzamiento (Estándar 99€/mes)

Ideal para negocios con presencia web que quieren captar leads y solucionar FAQs de servicios.

  • Asistente en Widget Web
  • Entrenado con tu catálogo y horarios
  • Hasta 1,000 conversaciones/mes
  • Integración WhatsApp Business
Elegir Plan Web
Custom Enterprise

Plan a Medida

Consultar

Para franquicias o negocios que necesitan conexión directa a sus CRMs, bases de datos o pasarelas de pago.

  • Integración total con tu software interno
  • Personalidad hiper-personalizada
  • Volumen ilimitado de chats
  • Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Contactar Soporte
Configura tu asistente

Cuéntanos cómo es tu negocio

Completa los pasos en 1 minuto. Evaluaremos tu negocio y nos pondremos en contacto contigo para mostrarte un prototipo configurado con tus datos reales de forma gratuita.

Paso 1: ¿Qué tipo de negocio tienes?

Adaptamos la base de conocimiento y el tono del asistente de acuerdo a tu sector.

🍣 Restauración / Comida
🦷 Clínica / Salud / Estética
💪 Gimnasio / Deporte / Ocio
💼 Servicios Profesionales

Paso 2: ¿En qué canales atienden tus clientes?

Selecciona los canales en los que quieres que tu asistente responda.

📱 WhatsApp Business
📸 Instagram DMs
🌐 Widget Web

Paso 3: ¿Con qué datos configuramos tu asistente?

Marca todo lo que quieras que sepa tu asistente.

Horarios y Dirección
🏷️ Tarifas y Precios
🗓️ Reservas y Citas
Preguntas Comunes (FAQs)

Paso 4: Datos de contacto

Por último, indícanos dónde enviarte la demostración personalizada en las próximas 24h.

¡Solicitud Recibida!

Hemos guardado tu configuración. Nuestro equipo de LumeX ya está preparando una demo de tu asistente configurada específicamente para tu negocio. Te escribiremos a tu WhatsApp comercial en menos de 24 horas.

Resolver Dudas

Preguntas Frecuentes

Resolvemos las inquietudes habituales de los dueños de negocios antes de empezar.

¿El asistente cometerá errores o inventará respuestas?

+
No. Tu asistente está configurado con un modelo "cerrado" (RAG — responde únicamente a partir de los archivos oficiales de tu negocio: menú, horarios, políticas). Si un cliente pregunta algo fuera de esa base, el asistente responderá educadamente que no dispone de esa información y ofrecerá derivar la consulta al dueño.

¿Cómo me avisa si hay una duda urgente?

+
Si detecta palabras de disconformidad, una queja directa o peticiones complejas (ej. solicitar un menú a medida para 50 personas), te enviará una notificación push inmediata a tu móvil a través de un canal directo (SMS, Telegram o tu propio WhatsApp personal). En ese mensaje recibirás un resumen corto y un enlace directo para tomar las riendas de la conversación de inmediato.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp comercial?

+
No. Conectamos el asistente directamente a tu número de WhatsApp Business actual. Seguirás usando tu aplicación móvil tal y como lo haces hoy. Tu asistente simplemente responderá de fondo por ti, y verás todas las conversaciones en tiempo real en tu pantalla. Puedes desactivarlo con un simple comando cuando lo consideres oportuno.

¿Cómo funciona la optimización mensual?

+
Cada mes, nuestro equipo revisa los historiales de conversación anónimos. Buscamos preguntas que el asistente no haya sabido contestar por falta de datos, evaluamos si el tono se mantiene natural y realizamos ajustes. Si tienes nuevos platos en carta, cambios de tarifas o nuevas preguntas recurrentes, las añadimos al asistente en el momento.